Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate

 

              Protecția datelor dvs. personale este foarte importantă pentru noi. În măsura în care colectăm, procesăm sau utilizăm informații personale despre dvs. ca parte a serviciilor furnizate, facem acest lucru în conformitate cu legile relevante romane și europene privind protecția datelor.


Ce date utilizează Rent www.via-Romania.ro?


Folosim informațiile personale furnizate activ de dvs. pentru implementarea și utilizarea serviciilor noastre:

 

1. Când vizitați sau utilizați site-ul nostru

 

      Atunci când accesați platforma noastră, de exemplu, să căutați cazare, să postați proprietați, să faceți rezervări, să acceptați solicitări de rezervare, să plătiți cazare, să postați comentarii sau recenzii sau să comunicați cu alți utilizatori, vom stoca: adresa ip, ora și data vizitei dvs., modul în care utilizați platforma noastră, tipul de browser și informațiile despre sistemul de operare al computerului dvs., precum și despre paginile pe care le-ați vizitat și site-ul dvs. original.
Dacă utilizați un dispozitiv mobil, colectăm, de asemenea, setările și caracteristicile specifice dispozitivului și datele despre locația dispozitivului. Aceste date vor fi stocate indiferent dacă sunteți sau nu sunteți înregistrat pe www.via-Romania.ro sau dacă v-ați înregistrat în contul dvs. de utilizator www.via-Romania.ro.

 

2. După înregistrare

 

      Puteți crea un cont de utilizator personal pe site-ul nostru. Aceasta vă permite să salvați setările personale, să publicați o proprietate sau să faceți o rezervare.
      Pentru a va inregistara pe via-Romania.ro veti veți avea nevoie de adresa dvs. de e-mail, o parolă aleasă în mod liber, o formă de adresă, numele și prenumele dvs. și detaliile dvs. de plată pentru a vă crea un cont. Adresa de e-mail dată servește drept identificare de acces pentru contul dvs. de utilizator. După înregistrarea cu succes, veți primi automat un e-mail de confirmare. Puteți actualiza datele dvs. personale în setările contului dvs. de utilizator în orice moment.

 

Cum colectăm datele?

 

2.1. Cookies

 

  www.via-Romania.ro utilizează cookie-uri. Fișierele cookie sunt fișiere text mici stocate în memoria cache a browserului dvs. pentru a permite recunoașterea ulterioară.
Folosim cookie-urile "persistente". Acestea rămân pe computerul utilizatorului pentru a simplifica serviciile de personalizare și înregistrare data viitoare când site-ul nostru este vizitat. Cookie-urile pot, de exemplu, să stocheze ceea ce a selectat utilizatorul. Utilizatorul poate elimina manual cookie-urile în orice moment.
De asemenea, folosim module cookie "sesiune". Acestea nu rămân pe computerul utilizatorului. Odată ce utilizatorul părăsește site-ul, aceste cookie-uri temporare sunt șterse. Prin colectarea informațiilor, putem analiza modelele de utilizare și structurile site-ului. În acest mod, putem îmbunătăți continuu serviciile noastre, de exemplu, conținutul, personalizarea și simplitatea site-ului.
Puteți vizita site-ul nostru, fără ca cookie-urile să fie stocate în browserul dvs. Puteți restricționa sau dezactiva stocarea cookie-urilor în setările browserului dvs. în orice moment.

 

Analiza și urmărirea pe web

 

Prin intermediul așa-numitelor "instrumente de urmărire" utilizate pe site, datele sunt colectate și stocate în scopuri de marketing și optimizare. Utilizatorul poate obiecta în orice moment cu privire la colectarea și stocarea viitoare a datelor, ne puteti contacta aici.
Google Analytics


Site-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizează cookie-uri. Informațiile generate de modulul cookie privind utilizarea site-ului web sunt, de obicei, transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. În cazul activării anonimizării IP pe acest site web, Google vă va trata adresa IP pentru statele membre ale Uniunii Europene, precum și pentru celelalte părți ale Acordului privind Spațiul Economic European.
Numai în cazuri excepționale adresa IP completă este trimisă și scurtată de un server Google din SUA. În numele via-Romania.ro, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului nostru, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a oferi alte servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizare a internetului pe platforma via-Romania.ro. Adresa IP, transmisă de browserul dvs. prin Google Analytics, nu va fi îmbinată cu alte date stocate de Google.


Puteți preveni colectarea de către Google a datelor generate de modulele cookie referitoare la utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP), prin descărcarea și instalarea pluginului de browser disponibil la adresa https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl= en-GB.

 

Google Adwords


Utilizăm, de asemenea, programul de publicitate online Google AdWords și urmărirea conversiilor, care face parte din Google Adwords. Urmărirea conversiilor Google este un serviciu de analiză furnizat de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google"). Când faceți clic pe un anunț afișat de Google, pe computer este stocat un modul cookie pentru urmărirea conversiilor. Aceste cookie-uri expiră după 30 de zile, nu conțin date personale și, prin urmare, nu sunt utilizate pentru identificarea personală.


Dacă vizitați anumite pagini ale site-ului nostru și cookie-ul nu a expirat încă, Google și Google vor putea vedea că ați făcut clic pe anunț și ați fost aduse la această pagină. Fiecare client Google AdWords primește un cookie diferit. Acest lucru asigură că cookie-urile nu pot fi urmărite pe site-urile web ale clienților AdWords.

 

Informațiile colectate cu ajutorul cookie-ului de conversie sunt utilizate pentru a compila statistici de conversie pentru clienții AdWords care au optat pentru urmărirea conversiilor. Aceste statistici arată clientului numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțul lor și care dintre acești clienți au fost redirecționate către o pagină echipată cu o etichetă de urmărire a conversiilor. Cu toate acestea, ele nu conțin informații care pot fi utilizate pentru identificarea personală a utilizatorilor.


Dacă nu doriți să participați la urmărire, vă puteți opune acestei utilizări împiedicând instalarea cookie-urilor selectând setarea corespunzătoare în software-ul browserului dvs. (opțiune de dezactivare). Procedând astfel, nu veți fi inclus în statisticile de urmărire a conversiilor. Pentru informații suplimentare și politica de confidențialitate Google, accesați https://policies.google.com/technologies/ads, https://policies.google.com/privacy.


Site-ul nostru web folosește așa-numita tehnologie de redirecționare. Folosim această tehnologie pentru a face ofertele noastre de internet cât mai atrăgătoare pentru dvs. Această tehnologie permite utilizatorilor de internet care sunt deja interesați de ofertele noastre să răspundă la publicitatea de pe site-urile noastre partenere.

 

Condiții de utilizare a audiențelor personalizate

 

Publicuri Facebook personalizate
Folosim instrumentul Facebook Public Audiences furnizat de compania Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 SUA (în continuare „Facebook”), care permite Facebook să afișeze bannere publicitare în numele nostru. Astfel, vă transmitem adresa dvs. de e-mail în formă criptată către Facebook. Dacă sunteți membru Facebook, Facebook recunoaște că sunteți și înregistrat la via-Romania.ro.
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Facebook, vă rugăm să consultați termenii de utilizare pentru audiențe personalizate https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php.

 

Facebook pixeli

 

Este posibil să folosim și pixeli. Un pixel este o grafică minusculă, care are doar un pixel și este trimis computerului dvs. fie printr-o solicitare de pagină web, fie într-un format de e-mail HTML. Acești pixeli sunt folosiți direct sau de către terți, ca parte a publicității online pe site-ul nostru sau pe site-urile terță parte. Acest lucru ne permite să aflăm dacă un client care vizionează reclama face de fapt o rezervare. În plus, acest lucru face posibilă urmărirea conversiilor prin intermediul site-urilor web partenere și analizarea tiparelor de trafic ale utilizatorilor de pe site-ul web, pentru a optimiza ofertele noastre pentru dvs.

 

4. Pluginuri sociale (Facebook Connect)

 

Facebook Connect este un serviciu furnizat de Facebook, Inc. Utilizarea Facebook Connect este supusă politicii de confidențialitate și a condițiilor de utilizare a Facebook.
Când utilizați Facebook Connect, datele disponibile publicului și datele din profilul dvs. de Facebook publicate pe Facebook sunt transmise site-ului nostru web. În schimb, datele de pe site-ul nostru web  via-Romania.ro pot fi transmise și profilului tău de Facebook. Datele dvs. transmise sunt stocate și prelucrate de via-Romania.ro în scopul înregistrării pe platforma noastră.


Înregistrându-vă pe platforma noastră prin Facebook Connect, sunteți de acord cu transferul de date din profilul dvs. de Facebook către via-Romania.ro și transferul de date pe via-Romania.ro pe Facebook.
Fișiere jurnal
În fiecare vizită pe site-ul nostru, datele de utilizare vor fi transmise de respectivul browser de internet și stocate în fișierele jurnalului de server.
Datele fișierului jurnal sunt analizate în mod anonim pentru a îmbunătăți în continuare ofertele noastre, pentru a facilita utilizarea site-ului, pentru a detecta și a remedia erorile mai rapid și pentru a controla capacitatea serverului.

 

Formular de contact

 

Puteți contacta direct via-Romania.ro folosind formularul de contact găsit în sectiunea contact. Datele furnizate în formularul de contact sunt colectate, prelucrate și utilizate de via-Romania.ro numai pentru a participa la rezolvarea solicitarea dvs.

  via-Romania.ro folosește adresa de e-mail folosită pentru crearea contului de utilizator pentru a vă trimite informații despre promoțiile și ofertele generale de pe platforma via-Romania.ro prin e-mail, cu condiția să fiți de acord să primiți newsletter-ul. via-Romania.ro îți prezintă istoricul rezervării, adică rezervările anterioare și ofertele vizionate anterior pe site-ul web.
Puteți gestiona setările pentru buletinul informativ de pe via-Romania.ro în contul dvs. de utilizator. De asemenea, puteți renunța la primirea buletinului informativ utilizând formularul de contact.

 

La ce folosim datele dvs.?

 

via-Romania.ro folosește informațiile dvs.:

  • pentru a vă permite să accesați și să utilizați platforma;
  • pentru a opera, proteja, îmbunătăți și optimiza platforma noastră, cum ar fi analiza, desfășurarea de cercetări, personalizarea sau personalizarea a experienței dvs. și pentru activități promoționale;
  • pentru a ajuta la crearea și menținerea unui mediu de încredere, mai sigur pe platformă, în special detectarea și prevenirea fraudei,
  • efectuarea de investigații și evaluări de risc, verificarea adresei proprietatilor dvs., verificarea oricărei identificări furnizate de dvs. și efectuarea de controale asupra bazelor de date;
  • să vă trimită servicii, asistență și mesaje administrative, mementouri, notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate și informații solicitate de dvs.;
  • să administreze recompense, programe de trimitere, sondaje, concursuri, alte activități promoționale, evenimente sponsorizate, gestionate de via-Romania.ro sau de partenerii noștri de afaceri;
  • să ne conformăm obligațiilor legale, să rezolvăm eventualele dispute pe care le-am putea avea cu oricare dintre utilizatorii noștri și să ne punem în aplicare acordurile cu terții;
  • să vă trimită mesaje de marketing și promoționale și alte informații care vă pot interesa, inclusiv informații despre via-Romania.ro sau promoții generale pentru campanii și servicii partenere, cu condiția să fiți de acord să primiți buletinul informativ. Puteți renunța la primirea unei astfel de comunicări (consultați secțiunea „newsletter” sau trimiteti un mesaj „dezabonare” in formularul de contact).

 

Partajarea informațiilor personale cu terțe părți

 

Pentru a finaliza rezervarea, transmitem informațiile dvs. personale către terți. Pentru a face acest lucru, datele de rezervare relevante trebuie transferate catre gazda care detine cazarea pe care ați rezervat-o. Aceasta poate include informații precum numele dvs., datele de contact, datele de plată, orice preferințe specificate la efectuarea unei rezervări și numele oaspeților care călătoresc cu dvs. Aceste informații pot fi utilizate și de via-Romania.ro sau de gazda pentru a vă oferi informații personalizate legate de o rezervare. Dacă aveți o întrebare cu privire la rezervarea dvs., puteti contacta gazda prin intermediul meseageriei interne de pe site.


Folosim furnizorii de servicii, cum ar fi procesatorii de date, pentru a prelucra datele dvs. personale în numele nostru. Acest lucru este realizat pentru a permite facilitarea plăților de rezervare, trimiterea de materiale de marketing sau pentru servicii de asistență analitică. Acești procesatori sunt obligați prin clauze de confidențialitate și le este interzis să utilizeze datele dvs. cu caracter personal în scop propriu sau în orice alt scop.


Dezvăluim date cu caracter personal forțelor de ordine sau altor autorități guvernamentale, în măsura în care acestea sunt impuse de lege, autorități sau sunt strict necesare pentru prevenirea, depistarea sau urmărirea penală a unor fapte penale.


Lucrăm cu parteneri de afaceri din întreaga tara (România) pentru a promova unitatile de cazare și pentru a ajuta partenerii noștri de afaceri să distribuie și să facă publice serviciilor lor legate de călătorie si cazare. Acest lucru poate însemna că serviciile lor sunt integrate în site-ul nostru web, le-a fost permis să afișeze o reclamă personalizată pe site-ul nostru web sau că facem publicitate pe site-ul lor web. Când efectuați o rezervare pe unul dintre site-urile web ale partenerilor noștri de afaceri, anumite date cu caracter personal ne vor fi transmise. Anumiți parteneri de afaceri pot primi datele dvs. personale de la noi, dacă sunt solicitate. Când faceți o rezervare pe site-ul unui partener de afaceri, citiți politicile de confidențialitate de pe site-urile acestor parteneri de afaceri pentru mai multe informații.
Revocarea consimțământului
Puteți revoca în orice moment consimțământul dvs. cu efect pentru viitorul gratuit, printr-o notificare scrisă in sectiunea contact



Informații și corectare 

 

Aveți dreptul la informații gratuite despre datele dvs. personale salvate.
Puteți revoca consimțământul dvs. pentru a stoca, prelucra și utiliza datele în orice moment, cu efect pentru viitor.
Pentru întrebări suplimentare cu privire la politica noastră de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați utilizând formularul de contact din secțiunea contact.

 

Linkuri și informații suplimentare utile

 

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri: